Ремонт авто после ДТП по КАСКО – сроки ремонта, порядок действий, полезные советы

Ремонт авто после ДТП по КАСКО – сроки ремонта, порядок действий, полезные советы

21.04.2020 771 просмотров

После вступления в силу недавно принятых изменений в закон о страховании, у автомобилиста, попавшего в аварию и повредившего в ней свою машину, есть выбор – получить денежную компенсацию по страховке КАСКО или доверить страховщику за его счёт и в его автомастерской провести ремонт. Хотя, правильнее было бы сказать, что выбор теперь есть у страховых компаний. И им, конечно, выгоднее не платить живые деньги (чему они теперь всячески сопротивляются), а провести ремонт в партнёрском автосервисе (насчёт качества и стоимости такого ремонта многие автомобилисты в курсе).

Что надо предпринять, чтобы по страховке КАСКО вместо ремонта выплатили деньги

Добиться выплаты «живых» денег вместо ремонта сомнительного качества можно, предприняв следующие действия:

  1. Оценить повреждения, полученные вашей машиной, у страховой компании. Предпочтительнее, конечно, провести экспертизу в независимой организации, а не у специалистов страховой (которые не заинтересованы в реальной оценке ущерба).
  2. Провести экспертную оценку повреждений у независимого эксперта с подсчётом суммы, необходимой на качественный ремонт.
  3. Провести ремонтно-восстановительные работы.
  4. Ещё раз провести независимую экспертизу уже отремонтированной машины.

После всего вышеописанного, взяв с собой заключение независимой экспертизы о размере ущерба и стоимости ремонта, и акт проведения всех ремонтных работ, направляетесь в офис страховщиков и в письменном виде требуете выплатить потраченные на ремонт деньги. К письменному заявлению на выплату, кроме актов оценки и завершения ремонта, прикладываете все чеки, выписанные вам в автосервисе (для доказательства стоимости ремонта).

Воспользоваться выбором: что предпочесть: ремонт за счёт страховой или деньги, обладатель полиса КАСКО может только при следующих обстоятельствах:

  • Если в полисе КАСКО, который вы приобрели, прописана возможность выбора между деньгами и ремонтом.
  • Взыскать деньги можно через суд, если страховщики проводят ремонт пострадавшей машины не в официальной мастерской, а в «каких-то левых гаражах».

Плюсы и минусы проведения ремонтных работ по КАСКО у официальной автомастерской

Когда вы только собрались купить полис КАСКО, прочтите внимательно договор: там должны быть пункты, в которых прописываются условия проведения ремонтных работ и указываются все автосервисы, в которых эти работы могут быть проведены (по вашему выбору). Уточните у менеджера, являются ли эти автосервисы официальными. Как правило, в неофициальных автомастерских цена ремонта будет значительно дешевле, но и качество и гарантии оставляют желать лучшего.

По сравнению со сторонними автосервисами, проведение ремонта у «официалов» имеет несколько существенных плюсов:

  1. Можно быть уверенным, что все запчасти, детали, узлы и агрегаты, используемые при ремонте, одобрены заводом-изготовителем вашей марки машины.
  2. Есть гарантийные обязательства по проведённому ремонту (и они не только на бумаге).
  3. При ремонте в официальных автосервисах соблюдаются все технологии ремонтного процесса, (как технические требования, так и временные). Да и персонал там обучен в соответствии со стандартами автозаводов.
  4. Пока идёт ремонт, автовладельцу выделяют в пользование другую машину.
  5. Все проделанные работы и все использованные запчасти фиксируются и документируются.
  6. В фирменных автомастерских, обслуживающих определённые марки автомобилей, обладателям таких машин часто дают скидки на ремонтные работы.

Но есть и ложка дёгтя в этой бочке мёда – стоимость ремонта и запчастей у официальных автомастеров значительно выше, поэтому страховщики, по возможности, стараются уговорить клиента на ремонт у «неофициалов» - там подешевле.

Сколько времени отводится на ремонтные работы по полису КАСКО

По полису КАСКО нет никаких чётко установленных сроков проведения ремонтных работ. Возможно, это прописано в вашем договоре по КАСКО, тогда страховщики обязаны уложиться в установленные ими самими рамки. Но в законе о страховании таких ограничений нет.

На деле же на время, требующееся на проведение ремонта, сильно влияет следующее:

  • Степень повреждения машины (чем сильнее, тем дольше).
  • Есть ли в автосервисе нужные детали на замену (если нет, то заказанных приходится иногда долго ждать).

Если автомастерская не укладывается в срок, прописанный в договоре КАСКО, то страховщики вправе получить с них пени в размере до половины стоимости всего ремонта, вот только обладателю повреждённого авто с этого ничего «не светит», кроме, разве что, более длительного ожидания. Компенсировать затянувшееся ожидание автовладелец может лишь иском в суд на автосервис по возмещению морального вреда.

Некоторые полезные моменты

Наши опытные юристы делятся своим опытом:

  1. При покупке полиса КАСКО выбирайте того страховщика или страховой пакет, где чётко оговариваются сроки ремонта. В этом случае и страховая не сможет сколь угодно долго тянуть с началом ремонта, да и автомастерская будет посговорчивей.
  2. Если автосервис, рекомендованный страховщиком, не торопится принимать повреждённую машину на ремонт или всячески затягивает начало самого ремонта, то нужно жаловаться страховщику (письменно) или сразу потребовать предоставить другой автосервис. Это правило действует, если автосервис затягивает с постановкой автомобиля на ремонт более трёх месяцев.
  3. В случае, если представители страховщиков не позаботились о предоставлении автосервису наряда на ремонт (тем самым оттянув его начало), клиент должен будет сам сделать этот наряд, а страховщикам написать жалобу.
  4. Если страховщики не оплатили автосервису стоимость ремонта (из-за чего ремонт не начался), водитель или сам платит за ремонт или забирает машину в другой автосервис, а на страховщиков в любом случае подаёт в суд.
  5. Если страховщики сделали все, как положено, а автосервис тянет с ремонтом, у клиента 2 варианта: либо договориться о сроках напрямую с автосервисом, либо забрать машину и подать на автосервис в суд и получить с них деньги за невыполненный ремонт.

Список услуг, предоставляемых нашей компанией при ремонт авто после ДТП по КАСКО

  • Оказание независимой экспертной оценки
  • Помощь при отказе страховой компании выплачивать компенсацию
  • Страховщики занизили выплаты;
  • Защита автовладельца при иске со стороны страховой компании
  • Помощь и консультация юриста по дорожно транспортному происшествию;
  • Оказание помощи при конфликтах с ГИБДД
  • Выкуп задолженностей страховой компанией
  • Консультация при составлении документов по возмещению ущерба по ОСАГО
  • Низкие выплаты по КАСКО при потери автомобиля после ДТП;
  • Страховая компания пытается взыскать ущерб с инициатора ДТП.

Преимущества от обращения к нашим адвокатам при возмещении ущерба по ОСАГО

  • Мы возвращаем деньги в случае, если дело проиграно.
  • Помощь в получении компенсацию морального ущерба.
  • Улаживание споров мирным путем.
  • Помощь в организации и проведении любых видов экспертиз.

Цены на услуги наших адвокатов при возмещении

Вид услуги

Цена (в рублях)

Консультации через интернет и по телефону

бесплатно

Оказание услуги в проведении независимой экспертизы

бесплатно

Составление различных документов/жалоб/заявлений

от 3 000 рублей

Оказание услуг в подаче жалоб/заявлений в суд

от 4 000 рублей

Юридическое проведение вопросов в суде различных инстанций

от 8 000 рублей

Полное сопровождение дела в суде

от 10 000 рублей

Остались вопросы? Задавайте их нашим специалистам.
Оцените статью 
 (   оценок, среднее:  из 5 )

Нажмите, чтобы запомнить нас, спасибо

Консультации экспертов

Юрист в Москве Виктор Волжский

Виктор Волжский

Консультаций: 549 Стаж: 7 лет

Автоюрист в Москве Екатерина Гулькевич

Екатерина Гулькевич

Консультаций: 415 Стаж: 3 лет

Авто адвокат в Москве Никита Игнатьев

Никита Игнатьев

Консультаций: 376 Стаж: 4 лет

Автоюрист в Москве Афанасия Никитина

Афанасия Никитина

Консультаций: 494 Стаж: 9 лет

Главный Автоюрист в Москве Сергей Федотов

Сергей Федотов

Консультаций: 330 Стаж: 5 лет

Задать вопрос

Автоюрист в Москве

Горячая
линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация!

Звоните!

+7 (800) 350-8413

доб. 614

Для всех жителей России

Задать вопрос